Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg

Complementaire Gezondheidszorg

De Geschillencommissie Complementaire Gezondheidszorg behandelt klachten van cliënten tegen zorgaanbieders van complementaire geneeswijzen. Bijvoorbeeld psychosociaal therapeuten, homeopaten of gestalttherapeuten, etc.

Soort klachten

Klachten kunnen gaan over:

  • Schade die is ontstaan door een behandeling of therapie
  • Beschadigde of vermiste eigendommen
  • Onvoldoende zorgverlening
  • De manier waarop de zorgverlener met de cliënt omging
  • Onjuiste beoordeling van de zorgverlener over wat er met de cliënt aan de hand was
  • Geen goed behandelplan
  • Geen goede zorg na de behandeling

Een klacht kan alleen behandeld worden als de zorgaanbieder ingeschreven staat in het register van de Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG) (via deze link  komt u uit op de website van het SCAG) voor de behandeling van geschillen door de commissie.

Lees meer over de klachten die de commissie wel en niet kan behandelen. (via deze link komt u uit bij een pagina waar u meer verteld word over wat de commissie wel en niet kan behandelen)

Kosten

Het klachtengeld bedraagt € 52,50. U krijgt dit terug wanneer de commissie u in het gelijk stelt. Lees meer over het klachtengeld (via deze link komt u uit op de pagina waar u alles leest over het klachtengeld).

Meer informatie

  • Procedure (via deze link komt u uit op de pagina waar u alles leest over onze procedure) van De Geschillencommissie
  • Reglement (via deze link komt u uit bij het reglement van Complementaire Gezondheidszorg) van de Geschillencommissie Complementaire Gezondheidszorg
  • Aangesloten brancheorganisatie:
    Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG) (via deze link  komt u uit op de website van het SCAG)
Download de Brochure Geschillencommissie Zorg

Brochure voor de commissies in de Zorg

Zorgaanbieder niet tekortgeschoten in zorgverplichting bij relatiebemiddeling
Waar gaat de uitspraak over De klager klaagt over de kwaliteit van de relatiebemiddeling. Volgens de klager was er geen[...]
Natuurgeneeskundige behandeling heeft niet tot beloofde resultaat geleid. Zorgaanbieder heeft geen uitleg gegeven over zijn inspanningen, hij moet cliënt volledige schadevergoeding betalen
In het geschil tussen [Cliënte], wonende te [plaats] en Centrum voor Natuurgeneeskunde POMT, gevestigd te Ridderkerk Behandeling van het geschil[...]
De moeder van klaagster is onder therapeutische behandeling van de zorgaanbieder. Omdat klaagster zelf geen cliënt is, kan de klacht niet worden behandeld
In het geschil tussen [Klaagster], wonende te [plaats], en Praktijk EQUI-LIBRE, gevestigd te Apeldoorn, (verder te noemen: de zorgaanbieder). Behandeling[...]